“内部修炼”-让你的网络推广更上一层楼 近年来客户对网络营销的认知度越来越高，而很多企业对网络营销也越来越重视。但是不可否认的共性是：效果越来越差，或者做的越来越艰难。 群里的大多数朋友都是搞网络推广的，而多数又是以SEM为主。令很多人困扰的就是，排名有了、收录有了、流量有了、转化却始终不理想！于是很多人不停的充电学习，无限的放大前端的IP，把自己搞的越来越累。 其实网络营销就像你与你的目标客户“贴身肉搏”。比的不是你出了多少拳，而是每拳都打的狠不狠。 一个好的策略部署可以让你的推广事半功倍，一个扎实的站内基础会让你牢牢的抓住目标客户的软肋，一个清晰的网络营销系统流程可以让你的推广事半功倍。 所以今天我为大家分享一下整体的网络营销站内策略，希望可以给大家一个清晰、系统的思路（打通经脉），在站内为大家打造一个坚实的后端（修炼内功），这样我们才会在前端的推广中战无不胜！ 网络营销是企业整体营销的一个部分，目的就是单纯的完成企业经营目标所以，网络营销的核心就是“建造网上经营环境”。 可能有些拗口，拆分出来4个重点。 1：网络营销是一种手段而不是最终目的（最终目的是盈利、网络营销是达到盈利的一个手段） 2：网络营销绝对不是孤立、单一的。（它必须有效的和企业的内部资源、人力、媒体宣传策略整合） 3：网络营销不是仅仅网上销售 。（它还是提升企业/产品知名度的一个很好的方式。） 4：网络营销不是单纯的“虚拟销售” （因为你卖的是真实的产品/服务，而购买者是电脑另一端真实的人） 这4个重点是很多入门级企业最大的误区，比如： 1看竞争对手踏入网络，觉得自己也应该有个网站，之后就不去管了（把网络营销当成了目的）； 2做个网站，配一个编辑和推广，之后就没有任何资源支持了，等着订单。（孤立了网络营销） 3认为网络营销仅仅是虚拟销售，挂个产品简介就等着鱼儿上钩。（忽略了电脑背后的购买者需求。） 等等…… 以上都是一般企业网络营销效果差的原因，而企业网络营销不赚钱的最大因素则是对于网络营销的销售策略完全错误！ 在传统营销中，决定转化率的4个因素是：产品、价格、销售渠道和促销。这也就是经典的4P理论。 而在网络营销中，整体主导转化的则是4C理论，分别是：客户的欲望与需求，达到其需求的成本，便捷的购买流程，有效的客户沟通。 对比一下自己企业的4P和4C就会很轻易的知道为什么有很多企业在传统营销中屡战屡胜，而却在网络营销中步步为艰了。 经营环境的差异，营销的方法也有一定差别。相对来说，传统企业的营销更简单一些，一些电子商务公司特有的营销手段在传统企业中可能并不适用。 虽然传统营销以产品为导向、在终端制胜，网络营销以用户为导向、其需求制胜，但是两者都不会消亡，反而需要更好的融合。才能达到最终的营销目的。 框架清晰之后，我们开始制定网络营销的【第一步骤】，也是很多企业忽略的步骤——自身环境调研分析。 分析分6步： 1：产品/服务特性。（主要针对的是那部分客户？有什么优势？比竞争对手强在哪里？） 2：同行业网络竞争状况。（传统营销中优秀的竞争对手是否步入了网络营销？有那些可以借鉴的地方？） 3：财务预算状况。（有多少预算的金费，年度盈利目标是多少？最大允许的亏损金额？） 4：盈利目标。（年预计盈利金额？拆分到每月的任务。细化到每日的销售额，按着理想化的转化率算出每人每日的工作内容、对应流量\注册\咨询数、方便制定工作流程任务。） 5：运营团队人力资源状况。（人员职责的细分？优缺点奖惩措施？日常工作流程内容？） 6：※客户需求状况。（目标客户的最大需求，如何把需求指向自身产品，客户最大的抗拒点、最喜欢了解的事物，客户在看到自身产品之前看见过哪些竞品。） 这6个问题决定了下一个步骤的进行，所以一定要【精准，客观】 【第二个步骤】就是网站建设： 常见的情形是，很多企业对建站的目的不明确，也不了解需要哪些功能，却往往注重没有实际意义的内容，如网页的美观、价格、等等，结果网站设计先天不足，结果既浪费了金钱，挫败了运营团队积极性。如果之前做好调研分析，可以少走很多弯路。 推广是以网站为核心的，所以网站建设是整个网络营销中最重要的环节。在这个步骤上，运营经理一定要与上层领导保持密切的沟通，并且在细节上必须强势！ 误区如下： 1：建站以领导看着顺眼为主，栏目内容华而不实。（网站是给客户看的，不是领导的玩具，没有客户关心你企业空洞的口号，也没有客户愿意浪费时间欣赏你企业老总的尊荣与生平简介。） 2：布局杂乱无章，没有按着客户的需求和浏览心理主导。（随处可见的漂浮窗口，杂乱的色调，各种FLASH层出不穷。过多花哨的东西会打乱客户的思路，一切以盈利和塑造网站公信力为主，剩下其他的东西只能对客户产生干扰） 3：舍得全年花20几万去做推广，却舍不得花1000快钱买一个好一些的空间。（客户的忍耐程度有限，打开速度决定一切。时而当机的空间会让客户产生极大的怀疑。经常出问题的服务器会大大浪费广告的费用。） 4：几乎找不到联系电话，或者在线客服与联系电话经常无人应答。（除非是成型的品牌式B2C，否则不要指望过多的客户不咨询就直接进行购买。） 通过前一步骤的调研，决定网站的建设细节如下： 1：产品/服务特性——决定了网站对于产品文案写作：突出优点，区别于竞争对手。 2：同行业网络竞争状况——决定了如何在竞争对手忽略的环节上下手，展开相关的站内设计与推广。 3：财务预算状况。——决定了前期的建站投入金额，中期的媒体费用，非盈利期的团队磨合时间。 4：人力资源状况。——决定了建站的规模与对应功能的运营细节。 5：※客户需求状况——决定了客户体验、色调图形设计、UI等细节。 最后的这个问题是最重要的，必须分析可能的浏览者有哪些，然后有针对性的设计内容，这样才能做到有的放矢。 一般来说，一个网站主要的访问者有几类，即：直接客户、代理商、产品供应商、竞争者。 前两类访问者是企业的最终用户和潜在用户，也是网站内容应该重点满足的人群，所以应该着重针对其需求设计相关功能/内容。至于供应商，一般都是在站外的B2B平台来获取其信息，不必过多的在网站中进行针对。（注意：要用不同的网站区分招商和零售客户，防止产生不必要的信息获取与疑虑。） 而对于竞争对手，一定要进行防备。留一手在客服的咨询话术中，是一个比较好的办法。 从站外推广——最终成交的流程设计应该为： 诱惑（点击）——浏览（好奇）——停留（怀疑）——咨询（解除疑虑）——成交（跟进服务）——二次销售（售后服务跟踪） 【第三个步骤】——测试 建站之后的推广绝对不是砸钱或者大撒网。而是小范围、低成本且风险可控的局部测试。郑州网站优化测试之后的数据分析会让你清楚的看到网站的转化率与目前的不足。改进这些不足，之后二次测试得到的转化率便是你网站最终的转化率了。 通过转化率便可以轻松的知道下一步的大范围推广中可以得到的收益了。 推广得到的IP数量X转化率=成交销量。 按着对应IP的广告金额、推广的难度，便可以轻松的得知每月、每次推广活动的收益，这样整个网络营销系统也就打造完毕了。 维持这部机器不停的运转，会让你的推广效果变的风险可控、可量化！也使企业有了一个持续不断的自动赚钱机器！ 以上就是我对网络营销的“内功修炼”的分享。这以上只是一个思路与浅谈。把每个步骤都可以拆分出一次讲座，我计划免费进行一次2个月左右的连续讲座课程，不知大家是否需要。而对于站外常用的10种方式的各种细节也是很多值得分享的地方。 文章来源：郑州seo (www.unseo.net 转载请保留)